Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert in der Regel 5–10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Sie erhalten alle Sendungsverfolgungsdaten, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigenen Maße mit der Tabelle zu vergleichen, um die beste Passform zu finden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich gerne an uns wenden, wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe.

3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja – wenn Ihr Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, um den Vorgang zu starten.

4. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, und unser Team wird das Problem umgehend beheben.

5. Bieten Sie Kundensupport an?

Auf jeden Fall. Unser Kundensupport-Team ist von Montag bis Freitag erreichbar und bemüht sich, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.